诚信公平服务 天天都是3·15 | 重庆水务集团积极开展“消费者权益日”活动
发布日期：2022-03-17
来源：重庆水协
3月15日，为纪念第40个国际消费者权益日，重庆水务集团聚焦今年“共促消费公平”主题，积极开展了形式多样的宣传和服务活动，切实维护广大消费者的合法权益。
市自来水公司大渡口营管所在九宫庙商圈参加了由区市场监督管理局主办的“共促消费公平” 3·15国际消费者权益日宣传咨询活动，发放了200余份各类宣传资料，现场解答群众们关心的阶梯水价、水质安全、用水申请等问题。
渝南自来水公司联合南坪正街社区开展了“供水服务进社区”活动，在后堡社区,组织党员志愿者和专业技术人员，解决困扰该小区居民水表后入户管道渗漏的老大难问题，对该小区表后管道漏水情况进行了勘测并义务完成维修，确保了居民正常用水，受到称赞。
排查隐患漏水管道
走进用户家中维修漏水管道
合川自来水公司党员志愿者与久长街社区工作人员一起走进社区，为社区居民讲解维权知识，发放用水、节水宣传单。
为居民讲解维权知识
江津自来水公司党员志愿者在江津重百时代广场开展了“3·15”消费者权益日公众宣传活动，向市民群众认真讲解维权知识，一对一耐心解答供水服务问题。
渝东水务奉节排水公司组织志愿者在夔门广场、印象街区等地开展了3·15宣传活动，向过往市民发放《消费者权益保护法》等宣传资料100余份，并宣讲了消费者权益保障相关政策法规。
重庆水务集团还积极结合“我为群众办实事”常态化开展，实措实举不断提升消费者供用水服务体验。目前，集团微信公众号网上营业厅已打通“渝快办”“电子政务”的一体化交互平台，实现了水电气费通缴，连以往必须“跑路”到营业窗口办理的报装、过户等业务，现在足不出户即可在手机上办理，有力优化了重庆市营商环境，增强了广大市民群众的获得感幸福感安全感。
原创 党群工作部 重庆水务集团
