好人好事在身边 优质服务在窗口
连着几天阴雨天,道路湿滑,不好走,一位老人前往服务大厅办理水费缴纳业务,因腿脚不便,加上下着大雨,路面湿滑,老人行动特别缓慢,工作人员看到后主动上前搀扶老人进入大厅办理业务,窗口工作人员热情接待并耐心为其讲解办理所需要的材料,帮助老人填写表格,并提醒他一些注意事项,避免重复跑趟。
业务办理完成后,老人对大厅的服务态度十分满意,工作人员笑着说道:“为人民服务是我们窗口工作人员的本职工作,这都是我们应该做的”。随后,工作人员帮老人叫了辆出租车送他回家。
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