家家都要用水，用水就要抄表。抄表员，一个普通的供水工作岗位，提起供排水公司抄表员的工作，在多数人眼中，那只是一项再简单不过的活儿。其实不然，在这个单位最前沿阵地上，月复一月、年复一年的工作背后，抄表员付出了多少艰辛，多少执著与坚守，在她们工作背后的艰辛却鲜为人知。

沙湾市供排水公司有这样一群“女汉子”，她们就是用户营业科的15名抄表员。她们每天上午一上班领取到任务后，她们拿着抄表用的铁钩子、手电筒、账本等抄表工具，就立即奔赴各自抄表区域进行抄表工作。

抄表是个辛苦活。抄表工作看似简单，其实非常辛苦。她们要为市区3.6万多户供水用户抄水表，每两人一组每月要抄2000余户的水表。

图为：抄表员在某小区地下室抄表

当水表在井盖里，这对抄表员来说，不管是体力还是对表数的准确度都增加了难度。从体力方面来说，女抄表员更吃力，因为一个圆井盖重将近30斤，全靠人力拉起。

抄表的路都是“不寻常路”。地下室水表间突然蹿出老鼠，尤其是夏天，一掀开井盖，许多叫不上名字的虫子扑面而来;有时在平房区抄表时，突然冒出的一条狗会对抄表员狂吠。常见的还有因他们每天拉起的井盖不计其数，稍不注意就会扭到腰，井盖翻了砸到脚。因此，腰、膝盖、手臂、脚成了抄表员经常受伤的部位。

再苦再累也无怨无悔。抄表的辛苦，只有干过抄表工作的人才清楚，为了完成本月的抄表任务，抄表员们的汗水常常湿透了衣背，她们顾不上脸上、身上冒出的汗水，不顾一切的投入到抄表过程中。高温天气时，她们趁凉快，清晨天不亮就出去抄表了。寒冬时，零下二十四五度，虽然双手冻得麻木通红但是依旧要要按时完成工作。抄表过程中，腰弯上弯下，一天下来得弯上百次，累的腰疼甚至直不起腰。

图为：在某小区地下室查表

除了催费还有其他业务。绝大多数用户都能按时缴费，但是也有部分用户需要我们上门提醒，上门催缴。也许有的用户是忘了，需要抄表员上门提醒。但是也有个别的用户故意拖欠，上门一次两次甚至三四次催缴。面对个别用户的胡搅蛮缠，抄表员们秉承宽容、负责的态度，仔细倾听用户心声，通过积极有效的沟通，解决好工作中可能出现的纠纷和问题。其实，抄表员的工作不仅仅是抄表、催费，解答、排查用户家中出现的各种用水问题都在他们的工作范围之内。

沙湾市供排水公司的抄表员们，每一位抄表员都对工作有着执着和热爱，在这个平凡的岗位上，年复一年，日复一日的辛勤耕耘着，他们用辛勤的劳动，默默奉献着自己的青春和力量。

对于表员来说，周而复始的抄表和收费任务，他们有着一肚子的酸水。

抄表时被恶狗追着跑.....都是家常便饭。抄表员必须跟它们过几招，招式要多样变换，什么蜻蜓点水、飞龙在天、白鹤亮翅等，都是用来对付它们的，最起码气势上胜出一筹。真正的抄表员要假装有点武魂的样子，才能保证这一路的安全。

室外抄表的路不好走，室内抄表也是如此。抄表员挨家挨户的抄表，有的居民很配合，有的居民不便于抄表员入室抄表，因此会出现计表错误，后续还会给抄表员带来一系列麻烦。如果不在家的，抄表员就要反复登门，完成抄表。

这仅仅是抄表，试想还要经历计算水费到收费的过程，同样是一段辛酸的路。

抄表员王海霞经常说:我的工作简单又乏味，渺小又无趣，但是它却是不可或缺的。生活中有无数的小小的岗位，才能支撑起这个大大的社会。所以，我爱我的工作，我将继续努力认真的工作，为供水这个大家庭发挥我的一份力量。

（图为：收费员上门收费）