自新冠疫情发生以来，密山市利泉市自来水有限公司广大干部职工始终坚守岗位，或冲锋一线，或在背后默默付出，以稳扎稳打的工作作风和夜以继日的奉献精神，一手抓疫情防控工作、一手抓助力民生保障，坚决遏制疫情扩散蔓延势头，严防死守供水“生命线”，竭力保障市民安全优质用水。

我公司充分利用电子屏大力宣传新冠疫情防控标语，进入收费大厅必须“扫两码，戴口罩，测体温，并通过网上营业厅等渠道，让市民足不出户咨询及办理供水相关业务，采用关注“密山市利泉自来水有限公司”微信公众号线上缴费方式，就可以完成缴费，利民又便民。

疫情期间，对本单位工作人员近期出行及核酸检测情况，逐个摸排，按照“谁的人谁负责”原则，全面掌握人员信息及身体健康状况。

为确保水质安全，严格执行门禁制度，要求所有员工进入水厂前必须测量体温，外来人员一律不得入内。化验室实施24小时在线监控，严密监控水处理工艺流程，加大进出厂水质检测频次，确保达到国家饮水安全标准，为全市水质安全提供了保障。

疫情期间，严格执行领导带班制和24小时值班制度。设置供水服务热线6141114，做到咨询、报修、事事有着落，件件有答复。

城市供水热线“6131110”的全体客服代表，虽不在直面疫情的最前线，却坚守在工作岗位，倾力守护市民用水安全。在防疫期间对供水欠费用户不停水，不收取欠费违约金，特殊情况开启绿色通道，确保居民正常用水，坚决维护社会和谐稳定。

疫情期间，自来水公司制定了供水应急预案，强化应急抢修工作，分公司强化管网巡查工作，抢修队伍24小时随时待命，确保供水管道抢修高效及时。

为了共同守护密山这座边境城市，自来水公司员工冲锋在一线，他们参与三河卡点执勤、火车站执勤、飞机场执勤、商服疫情巡查以及住建局核酸检测。

在住建局核酸采集点，总能看到自来水公司核酸检测志愿者的身影，他们服从上级安排配合完成测温、秩序维护、检测、登记等工作。他们从早上7:00工作到晚上6:00，面对个别同志的不理解，他们没有一声抱怨，寒冷的冬天志愿者们以一腔的热情克服困难，服从安排，做好各项工作。

正是有了这种众志成城、同舟共济、共克时艰的精神和举措，密山市利泉自来水有限公司防控力量下沉一线的措施得以落实。水厂、化验室夙兴夜寐，精心呵护水处理工艺的每一个环节，确保“生命线”“为有源头活水来”；抢修部门以逸待劳，全天候24小时迎战各种大小管道的“肠梗阻”和爆漏事件，确保“生命线”“家家砌下过清泉”；办公室落实疫情防控，确保人员安全，后勤保障；信息科、收费大厅恪尽职守，确保“生命线”的终端细水长流。

当前，密山市利泉自来水有限公司正全力奋战，为全市人民用水服务提供强有力的保障，用实际行动诠释“安全优质供水，用心服务社会”的企业宗旨。与此同时，我们将持续抓紧抓实抓细各项防控措施，奏响同心抗“疫”协奏曲，为打赢这场疫情防控阻击战注入源源不断的力量。