疫情就是命令，防控就是责任。面对当前严峻的新冠肺炎疫情防控形势，呼和浩特市供排水有限责任公司应急供水分公司积极行动、周密部署，坚守“战”位，用实际行动践行着责任与担当，确保我市供水稳中有序，为打赢此次疫情防控阻击战，提供坚强供水保障。

2022年2月20日晚11时13分，应急供水分公司接到玉泉区清泉南苑的通知，反映设备出现停水故障，面临用水困难等问题。接到通知后分公司领导高度重视，本着“用水就是紧情，需求就是命令”的准则，在当前新冠病毒疫情防控的关键时刻，保证持续供水刻不容缓。

随后，分公司立即启动疫情防控期间供水保障应急预案，由供水一队队长张星带领应急供水队队员，第一时间迅速赶赴现场，于次日凌晨3时15分展开现场应急送水服务，于此同时在保证人员疫情防控安全的情况下，从设备设施物料方面连夜展开筹备工作。

2月21日早8时，经过技术人员的现场检测，发现停水故障为水源井水泵损坏所致，随即立刻上报分公司。为了尽量减少在疫情期间出现用水难的局面发生，分公司立即派出机电维修队开展拔泵维修作业，同时在不间断供水的情况下，安排应急供水队进行连续应急送水服务。

在疫情爆发的特殊时期，错综复杂的管线、抢修工艺的繁琐，也让抢修难度不断的加大，但是面对群众急盼用水，抢修时间紧迫等问题。刘宏、李江、李雁飞等5名抢修队成员默默奋战，舍小家为大家，置身于抢修一线，不顾凛冽寒冬，争分夺秒，连续奋战抢修12个小时，于当晚8时恢复正常用水。在此抢修过程中，分公司多部门通力协作密切配合，并且得到了永泰水务的大力协助，彰显了供排水人在疫情面前“逆行”冲锋，无惧前行的奉献精神。

疫情有阻碍，服务无止境。在这场疫情阻击战中，应急供水分公司全体干部职工，本着“以人为本、服务社会”的经营宗旨，冲锋在前、扛起责任，以行动践行着“服务零距离，润泽到万家”的宗旨，时刻为保障我市居民用水贡献着自己的力量。