水表抄表员总是以一个手持笔记本、挨家挨户敲门查看水表的形象出现在我们的印象里。这些穿梭在大街小巷的水表抄表员的工作看似简单，背后的艰辛却鲜为人知。

今年 25岁的陆瑞条是新疆昌吉市清源水务有限责任公司的一名水表抄表员，自2018年7月人职以来，他就开始负责延安北路街道片区单位和商户的水表抄表工作。

“您好，打扰了！我今天过来抄一下水表文方数。”下午刚上班，陆瑞拿就走进红石榴烧烤餐厅，跟餐厅老板打完招呼,征得同意后,他径直走向餐厅一间储物间,只见他弯下腰，轻轻擦拭水表表盘，随后，他又拿出手机拍下水表表盘上的数据。确保照片清晰无误后再上传至公司后台数据库临走之前，陆瑞鑫又耐地为餐厅老板讲解如何通过手机监测每月用水情况。

寒冬季节,抄表员的工作也越发艰辛。每月的1日至10日，陆瑞鑫都要外出抄水表,这已经是他当抄表员的第4个年头，风雨无阻，他不是在抄表的路上,就是在奔向为用产解决用水问题的途中为便于抄水表,陆瑞鑫常常要随身携带榔头、井钩、摇杠等工具,因为在一些区域，水表位于人行步道下的井盖里，有的被厚厚的污物掩盖住，不使用这些专用工具就很难找到水表所在。

17时左右，陆瑞鑫来到昌吉市文团家属院小区抄水表，一辆小轿车恰巧停在了水井盖上方，而水表在井内需要下井抄表。陆瑞鑫马上披通了主电话告知移车,等了好一会儿车主才将车移走。如果碰上车辆没有预留电话一时半会儿叉找不到车主的情况,陆瑞金只能做好记录再跑一趟户外抄表工作看似容易，有时却也是困难重重。尤其是在一些居民楼前的沿街商铺,水表安装在井下,而井盖周围常常堆满杂物或被其它物品港盖，就给抄表工作增加了难度,抄表员不仅要清理井盖周围的杂物，还需挪开沉重的井盖,方能下井抄表。

在当天抄表过程中，陆瑞鑫发现昌吉市文工团家国院小区水井内水表旁的水管由于老化接连不断地喷水，他亳不优豫钻人井内查看情况，等他爬出井时，裤子和鞋子已被水渍打湿,羽绒服上也沾满了灰生，他赶快拨通站长电话，告知漏水点位及出水情况，这些状况陆瑞鑫在抄水表工作中经常碰到。他顾不上换衣服，抬拍身上的灰，紧接着又赶往下一个点。

因为工作的特殊性，抄表员涉水是常有的事情。一次，陆瑞鑫负责区域的一家服装店水管爆裂，他和维修人员及时赶到现场，一边协助维修，一边帮助清理积水.鞋子早已视湿透。他说：“这份工作虽然有时很辛苦,但每当我们的服务得到了用户的认可，我的内心就感觉无比欣慰，正因为有了这份认可，才让我有了继续前进的动力。

抄表员这份工作在旁人眼里，就是每天四处转转，查查水表、抄写数字。其实不然,抄表只是他们工作的一部分，后续还需在后台时时复核、分析每月用水数据，及时解决用户水表计最不准、水价不待、表前表后漏水等诸多问题。

除了抄表,陆瑞鑫还负责鳌理用户的建档信息以及协调解决用户用水的有关问题。为了在有限时间内完成他负责区域的416块水表的抄表工作，陆瑞鑫每天都会坚持早起晨练，这不但练就了他强健的体魄也激发了他对工作持之以恒的热情。

抄表员不仅要保持良好的体力，也需要不断提升技能水平.陆瑞鑫在工作之余也会肉读相关书籍。他说：“水表在逐步更新换代，从机械水表到远传水表，我们既要会抄表,还应掌握一定的技术,遇到突发事件能准确判断和处理，及时解决用户难题。

谈起工作的艰辛，陆瑞鑫腼腆地说：“用水关乎老百姓的生活，我作为抄表员要时刻关注用户用水情况，及时发现向题及时解决，服务好各族群众，这是我应该做的，也是我的职责所在。不管是夏季高温天或者寒冬腊月里，像陆瑞鑫一样的很多抄表员们都一直默默地为居民服务。在新的一年里，陆瑞鑫将与其他抄表员继续共同努力，细心、用心、热心地做好每一项服务工作。

（昌吉市清源水务有限责任公司 索思雅）