为让全市市民度过欢乐祥和的春节，2022年春节期间，供水公司多措并举，24小时“不打烊”，全力保障城区供水安全。

春节期间，我市城市公共供水系统整体运行平稳，供水公司统筹安排，确保水量充足、水质安全、水压稳定，切实满足了城区生产、生活用水需求。

据统计，1月31日-2月6日，全市供水总量约241.12万立方米，与去年同期基本持平，日平均供水量为34.4万立方米，最高日供水量为39.36万立方米（除夕当天）。

春节期间，水务服务热线“96266”24小时全方位服务用户，共受理供水方面用户来电769件。其中，服务咨询问题比较集中，为305件。针对此类问题，市供水公司均进行了及时妥善处理，服务热线受理及时率、处理及时率、销件及时率均达到100%。春节期间共抢修管网漏点13处，维护管网设施6处，协助进行管网排查184次。

春节期间，供水公司班子成员带头执行值班制度，上下联动，各服务窗口、维修单位主要负责人、管理干部及工作人员24小时轮班值守，保证手机24小时开机，确保联络及时、信息通畅，全力保障假期期间供水安全，及时解决用户需求。

2022年，供水公司将继续秉承“安全供水、诚信服务”的企业使命，继往开来，踏上新征程，开创新局面，全力保障城区供水安全，优化营商环境，以昂扬的姿态更好的服务广大用户！