美丽中山 国企在行动 ——中山公用水务开展暖心服务进小区志愿服务活动
为深入践行以人民为中心的发展思想,2021年11月27日上午,中山公用水务第一、第二党支部及中部分公司党支部党员、志愿者们以“美丽中山 国企在行动”为主题,把供水服务送进祈安苑小区,“零距离”解决群众用水烦心事。
2021年,中山公用水务启动老旧小区二次供水设施改造工作,祈安苑、平安苑作为政府保障性住宅小区列入第一批改造范围。改造期间,除做好小区二次供水改造各项工作外,中山公用水务主动自筹资金将原设计方案中的普通机械水表升级为远传智能水表,结合小区二次供水设备的运行要求将小区的市政供水干管扩大至DN300口径,进一步提升小区及周边供水安全稳定水平。项目于2021年10月23日完成改造正式投入使用,共计为祈安苑和平安苑1842户居民提供水压更稳定、水质更安全的用水体验。
活动现场设有“业务咨询”“水知识微课堂”“二次供水新旧水管对比”等活动摊位。闻讯前来的居民们络绎不绝,党员志愿者为社区居民提供业务咨询,细致耐心地解答居民关心的水费收取标准、水质水压、抄表、水表更换及维修等一系列业务问题,让小区用户了解用水常识、二次供水知识和微信网厅操作指引等。
在水质小实验摊位,水质检测人员在现场进行水质酸碱度、水的分层等水质检测小实验演示,吸引了一批又一批小区用户前来围观。二次供水展板前,党员志愿者为社区居民介绍小区二供改造使用的新管材与传统管材的区别。
此外,维修技术人员还将贴心服务送到独居老人叶阿姨和刘阿姨家中,为他们提供更换水龙头、水管维修等服务,并对老人家中的马桶抽水箱、厨房抽烟管、电线排插等进行了细致排查,针对当天不能马上解决的问题,列明后续物资清单,切实把独居老人的烦心事解决好。老人高兴的笑容洋溢在脸上:“真的很感谢你们的帮助,如果不是你们,都不知道什么能修好呢”。
现在,走进“两苑”小区,居民们这样称赞:“二次供水改造解决了大家的燃眉之急,这件事真是办到了我们的心坎上!” 群众无小事,服务暖民心。中山公用水务公司将坚持不懈为群众办实事做好事,继续为市民提供更加便捷、优质的供水服务。
作者:方虹桥 梁洁怡
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单位名称:中山公用水务有限公司
单位地址:中山市东区竹苑路银竹街23号