全面建设现代化新宿州，必须要下“绣花”功夫。2021年，宿州供水服务有限公司以提高管理质量为抓手、以提升水压水质为主线，以“绣花”精神，全面做好各项工作，供水保障工作成效显著、企业管理水平再上台阶、供水服务质量全面加强。

     生产质量是企业的生命线、生产能力是企业的基本盘。宿州供水公司充分发挥开源与挖潜的并重作用，向生产和管理要效益，开源节流、挖潜增效。为提高水源井出水量，公司派专人对水源地的水源井进行一次全面检查，对出水量不足的水源井进行根据情况进行清洗或者拔泵大修，从而进一步提高水源井出水量。据统计，2021年，供水一厂、二厂、汴北水厂共补打水源井4眼、洗井14眼，合计每小时增加水量555.72吨。为调节城区高峰与低峰城区用水供需关系，宿州供水公司新建城隍庙调峰泵站、经开区调峰泵站、港口路调峰泵站3座调峰泵站。其中城隍庙调峰泵站总容积为500 吨，定额流量每小时80吨，覆盖范围为以泵站为中心，宿怀路以西、淮河路以东、胜利路以北、银河一路以南。经开区调峰泵站总容积为1638吨，额定流量每小时2503吨，覆盖范围为以泵站为中心，迎宾大道以南、人民路以东。港口路调峰泵站总容积为1623 吨，额定流量每小时270吨，辐射范围为以泵站为中心的宿怀路以东的东关区域。   

     科学管理是企业壮大、企业发展的根本。宿州供水公司结合供水工作实际制定了调度长制度，由经验丰富的总调度长带领调度长和副调度长，对供水厂区泵房、调度中心、水源地井点等供水“源头”，进行巡查走访，检查人员工作效能和设备运行效率，并查看井点的流量、压力等数据，通过统计分析判断是否需要进行洗井或补打新井。通过调度长的督查考核，促进了管理效率的提升和生产经营的规范，为2021年夏季供水保障工作的“翻身仗”奠定了管理基础。公司利用信息化促进公司科学管理，升级整合了调度系统、水源井管理系统、管网SCADA系统、消防栓管理系统、监控系统等，共设置61个管网压力测试点，并设置管网压力上下限报警阀值。值守人员在中控室的值守过程中会时刻观察管网压力、流量、水源井的实时状态，一旦有水压、流量等数值超过报警值，将立即在供水工作微信群进行实时汇报，管网运行部探漏队将立即前往报警点进行探漏处理，确保了管网安全运行和用户用水安全。

     服务质量是企业社会效益的关键。为做好2021年冬季供水保障工作，尽可能减小用户家中水表被冻坏的风险，宿州供水公司未雨绸缪，出动工作人员85人，对城区各类水表进行有针对性的防护：对远传水表管道井采取每2-4层加装一块隔风板进行防风保暖，对挂墙表箱利用棉毡保暖并用发泡胶进行密封，对地埋水表池采用保温膜覆盖进行保暖。进入冬季以来，共安装管道井162个，覆盖表池39455个、覆盖表箱19651个，进小区张贴宣传单18000张。