近期，鹤岗市频繁出现低温寒潮天气，对供水保供工作造成了极大的影响，鹤岗三立水务有限公司积极履行社会责任，提升优质服务，全力保障正常供水。

入冬前，三立水务公司就有针对性地对供水管线及附属设施开展防寒保温工作，对易冻设备、设施进行保温，对上水井口、楼房地沟口等进行修复、封闭。通过微信公众号、指尖水务APP平台、贴吧、楼梯间宣传栏等多种途径向广大用户宣传楼内水表、水管防冻常识。同时，加大管线及附属设施巡视力度，加强供水系统监测，热线电话24小时服务，维修人员全天候轮值待命，出现问题及时进行处理解决。

面对寒潮天气导致的居民水管、水表频繁冻损的情况，为了尽快为用户解决处理，三立水务公司工作人员24小时待命，特别是在夜晚冒着零下三十摄氏度以下的低温，逐户处理故障，经常忙碌到凌晨。截至2022年1月8日，三立水务公司累计处理管冻700余起、修换冻坏水表400余块、水管冻裂造成跑水70余起。

同时，三立水务公司规范应急抢修工作管理，做好应急材料、设备储备及调配，加快应急抢修反应速度，尽全力减小因供水管线爆管造成的影响。2021年12月28日，2022年1月3日，一泵站至西部水厂DN800供水主干线陆续发生两次爆管，三立水务公司立即启动应急抢修预案积极组织人员，投入抢修作业，分别经过18个小时、10个小时的全力奋战，完成抢修作业，恢复正常供水。

由于抢修作业地点均处在空旷的区域，寒风裹着雪花让人更加感到阵阵寒意，在室外驻足一会儿就会冷得浑身颤抖。但为了尽快恢复正常供水，抢修人员冒着寒风和低温连续作业，为了缩短抢修时间，没顾得上吃一口热饭，工作热情却依然热火朝天，充满了干劲，身上和脸上都挂满了冰霜，用无私的奉献保障了安全稳定供水。

鹤岗三立水务有限公司  刘洋