2021年12月以来，陕西省遭受新冠疫情冲击，随着延安确诊人数的不断增长，延安市委市政府针划定宝塔区主城区为新冠疫情管控区，并对管控区域内的人员及车辆实施了管控措施。

疫情就是命令，防控就是责任。延安分公司主动担起防疫责任，第一时间成立疫情防控工作领导小组，及时向市区内集团各公司传达上级防控工作指示及相关要求，安排部署防控工作，落实24小时值班制度，并每日向集团上报疫情防控情况。为保证城区乡镇供水安全，公司积极协调市交警支队、市工信局为宝塔区水务公司办理疫情期间车辆通行证，并帮助宝塔区水务公司做好防疫物资储备，保障好疫情期间宝塔区乡镇供水任务。公司干部在保证居家办公的前提下，按照就近原则下沉一线，进驻到各自居住地所在社区，参与到疫情防控一线工作当中。截止目前，延安分公司、南泥湾分公司、宝塔区水务公司已参与疫情防控志愿服务60余人次。