近日接到群众反映，在城阳区上马街道正阳西路与聚贤桥路交汇处发现漏水爆管，已影响交通。

险情就是命令，责任就是使命。辖区工作人员接到反映情况后迅速组织抢修队伍赶到现场，现场研判爆管漏水情况后立即向部门负责人汇报，并与公司调度服务中心等相关部门、平台对接，做好供水调度、报备、热线答复、止水维修等工作，抢维修过程中与各部门密切联系，随时通报维修进展。

由于漏水地点紧靠行车主干道且当晚气温较低，部分路面已出现结冰情况，工作人员迅速与交通管理部门联系，协助对施工道路进行封控，对涉水路面进行融冰保护，确保道路行车安全。因爆管现场情况复杂，喷洒在身上的自来水在寒风的助催下更加湿寒与冰冷，经涉水排查确认漏点情况、阀门位置及维修方法，随着抢险流程步步明了，抢修现场立即忙碌起来。

冬季的深夜，寒风阵阵。大家分工明确，严格按照作业程序，在确保施工安全的前提下，加快维修效率，经4个半小时专业、高效抢修，于次日凌晨2:30分抢修完毕。凌晨3：00全面恢复供水及路面交通秩序，大家终于松了一口气，眉头渐渐舒展。此时，浸满水的脸颊已分不清是汗水还是自来水，但清晰的见证了水务人保障安全供水的初心使命与责任担当。