12月13日，东平县市政园林工程处将一面题为“ 情系企业尽职尽责、业务精湛尽职尽责”的锦旗送至山东东原水务集团，带着感谢之情表示，“水务集团真正解企业所需，为用户提供热情高效的‘一对一’服务，效率更高，服务更好了。”

据了解，为了优质高效地完成东平县企业、用户服务诉求等用水问题，为用户提供更加人性化、更加便利的接水业务服务，山东东原水务集团变个人电话联系、跑腿为集团客服代理主动电话联系、现场办理，实现诸多环节“一对一”的服务，确保企业用户各类用水问题得到高效响应。

红色的锦旗，凝聚着用户对集团供水服务工作的鼓励和认可。山东东原水务集团将始终把“提供优质服务，保障安全用水”作为中心任务，贯彻落实山东省《关于持续深入优化营环境的实施意见》，积极开展线上线下同时办理，为客户提供“无感”服务，真正实现客户“零跑腿、零材料、零审批、零费用”，把更优质的服务送到用户家中、送到用户心头。