公共供水管网890公里，综合漏损率8.59%。日前，聊城水务集团供水管网漏损控制经验受到山东省住房和城乡建设厅充分肯定，并向全省各地城市供水主管部门、供水企业推广。

“漏损治理”常态管控。加强供水管网漏损控制，降低管网漏损率、是贯彻落实黄河流域生态保护和高质量发展战略的重要举措，是加快“十四五”节水型社会建设的具体内容和要求。多年来，聊城水务集团扎实开展城区公共供水管网漏损治理，建立应急管理领导小组及专项工作小组，加大人、财、物的投入，并将其纳入集团十项主要管理指标进行常态化管控。将产销差率作为管网漏损管控的关键一环，明确管控责任、层层分解到人，通过月度自查、季度考评、年度考核，纳入供水公司绩效考核管理体系。自2019年起，成功将城区供水管网综合漏损率控制在10%以内，达到国内同行业先进水平。

“智慧水务”大显身手。2014 年以来，聊城水务集团累计投入1000余万元资金，建立完善了“智慧水务”管理平台，形成了主动预警、节省人力、提高效率三项优势，可第一时间发现管网异常，快速定位漏水区域，改变了以往查找漏点地毯式搜寻的盲目性。通过 GIS 系统，对城区供水管网进行全面普查，将管道的铺设年代、管径、管道材质、埋设区域以及阀门、消火栓等信息采集录入，实施动态管理，在应急抢修中实现即时查询、快速止损。与此同时，在城区主管网设置了近50处远传测压点、水质监测点、流量监测点，对管网运行状况实时跟踪；推行分区计量，在主管道加装10余处流量计，在374个小区安装对照总表，通过与用户分表对比分析，能够及时发现并缩减漏损。目前，聊城水务集团实现了供水峰谷远程生产调控、管网末梢压力实时监控、供水压力异常预警等智慧管控，近三年累计处置各类主管网漏点784个。

“水管家”贴身服务。定期进行管网巡检和检漏，是降低供水管网漏损的一项有效措施。聊城水务集团组织测漏人员，配备先进测漏设备，对890公里供水管网进行定期巡检维护，通过“问诊把脉”，近三年处置漏点91个，挽回漏失水量约88.9万吨。建立了专业队伍，制定详细计划，对闸门、消火栓等供水设施定期维护，填写维护记录并录入 GIS 系统中，全面掌握供水设施状况。针对城市道路交叉施工，主动与施工单位对接沟通，安排专人现场盯守，提前化解危害供水管网安全运行的风险。同时，96568水务热线全天为用户提供在线报漏报修服务，供水应急抢修队伍日夜值守，随时应对各类突发维修，仅2020年转办工单近251件、用户满意度达99.6%。

“老旧改造”成效显著。积极配合城市道路新建及延伸，聊城水务集团坚持高起点规划、高标准建设，同步做好供水管网配套建设，预留供水服务能力。利用城区雨污分流项目实施的时机，加快实施城区老旧管网改造，严格规范管道施工，将老旧的水泥或铸铁管道分批次更新，替换为PE和球墨铸铁管道，改造管网总长度近30公里，有效提升了管网运行安全系数。同时，积极推进老旧小区自来水“一户一表、计量出户”改造项目，先后为223个老旧小区解决了供水管网老化、漏损严重等问题，实现了水质、水压“双提升”，水损、水费“双下降”，受益群众达7万余人。