“实在不好意思，太麻烦你们了，其实怪我自己没搞清楚，唉，不知道该说什么好，要不是你们及时给我解决了问题，我还要再跑一趟……”天山农村商业银行（芦草沟分行）的行长张荣一边说着一边将印有“高效优质，热情服务”的锦旗送到经理助理白龙手里。

原来，在几天前，张荣来到乌鲁木齐水业集团米东区供水公司缴纳水费，因为给米东区供水公司收费员马继晶提供的户号是之前没有改造过的水卡户号，导致马继晶无法开出发票。经理助理白龙在了解了具体情况之后，第一时间和乌鲁木齐水业集团有限公司营销服务部、信息中心对接说明具体情况，找出了出现问题的原因，在最短的时间内给张荣解决了问题。张荣被这样真诚、耐心的热情服务所触动：“真的太谢谢了，给你们的工作带来了不必要的麻烦……”“没什么的，其实当时没有想到是你的卡号给错了，只想着你在这儿等着也不是办法，得赶紧给你把问题解决掉啊，不然你还得跑一趟，太麻烦了，这本来就是我的工作，都是应该的。”马继晶一边开着票一边给张荣说道。

在米东区供水公司，像这样的小事还有很多，公司全体上下行动上团结一致，思想上积极向上，大家都在各自的岗位上默默奉献着，做供水服务工作的一颗“螺丝钉”，干好本职工作，为群众把事情办好、把事情办实，用勤劳的双手共同创建更加美好的明天！

（乌鲁木齐水业集团米东区供水公司仲雁琪）