随着冬季来临，为积极应对严寒天气产生的不利影响，水务集团以“我为群众办实事”实践活动为契机，坚持“预防为主、常备不懈”的工作原则，多措并举，用心用情用力确保市民低温期用水安心无忧。

做好应急预案和物资储备

制定完善水务集团冬季供水设施设备、管网及附属设施防寒防冻工作实施方案和抢修实施方案、冬季安全供水应急预案。备足备齐防寒防冻物资储备、各类抢修物料。第三水厂针对冬季原水特点，提前做好药剂储备工作，加强各工艺流程中水质、水量情况监测，确保水厂运行安全。

开展冰冻期前输水运行隐患排查

加大对第三水厂、各加压泵站、供水管线等供水基础设施设备的检查检修。全面查找供水安全隐患，发现问题及时整改，确保设备设施安全运行。

密切关注水质变化保障水质安全

全面监控管网水各个水质监测点，保障源头到龙头水质安全。通过加强水质监测频率，通过人工检测与在线数据相结合的方式对原水、出厂水、管网水水质进行24小时全程监测，确保出厂水水质优于国家标准。

保障应急抢修及时高效

加强供水设施设备日常巡视巡查，落实抢修人员、通讯设备、车辆机具、物资材料、执行带班五到位制度，配齐配强应急抢修队伍，落实24小时备勤要求，确保关键时刻拉得出、冲得上。

打造全链条多渠道供水服务

依托智慧水务信息化平台建设，开发企业内部的诉求分办系统，对群众关心的热点问题进行提前谋划，做到前置服务。常态化开展“供水服务进社区”活动，将各类用水隐患消除在萌芽阶段。同时依托各新媒体平台，积极开展应对极寒天气相关宣传工作，发布冬季安全供水保障措施及冬季用水设施防寒防冻知识明白纸，向用户宣传供水设施防冻措施和解冻办法，合力应对极寒天气对供水设施的影响。