新疆乌鲁木齐水业集团新市区供水公司规范远传水表管理 让水费回收创佳绩
新疆乌鲁木齐水业集团新市区供水公司自2018年三供一业、老旧城区户表改造以来,已增加了91662万户现金户,为进一步加强管理,使基础工作更加规范化,乌鲁木齐水业集团新市区供水公司领导班子专门组织成立了收费二部,从最基础的施工现场查看,严格要求施工方案要求安装水表,到签订城市供用自来水合同,电脑立户,明确每个环节工作任务,将催收工作分工到位,落实到专人负责。新疆乌鲁木齐水业集团新市区供水公司经理张荣贵明确指出:“只有基础工作做扎实了,后期才能降低漏失率,水费回收率才能提高。”
今年以来,由于铁路局、机场、高新区三大用户改造工程接近尾声,现金户已增加18651户,新户立户、现金户催收,水表不回传水量等问题逐渐凸显出来,9月乌鲁木齐水业集团供水公司领导班子通过认真分析研究后决定:在人员短缺,任务重的困难下,积极调集6名职工专门成立远传水表管理小组,负责现金户的催收和远传水表的监控工作,每人都划分固定片区负责催收和解决水表水量不回传的问题,形成“分级管理、逐级考核”的水费回收岗位责任体系,将水费回收率与绩效考核直接挂钩,从多个角度对水费回收情况进行考核,充分调动了员工的工作积极性。
短短的两个月,水费回收率便有了很大的提高,水量不回传的问题也明显降低。10月初共有欠费户3025户 ,经过远传水表管理小组成员的不懈努力,欠费用户数量在持续降低,截至目前,新装远传水表用户水费回收率达到90.35% 。
新疆乌鲁木齐水业集团新市区供水公司各部门紧紧围绕“安全供水,优质服务”这一中心工作,以提高水费回收率,降低漏失率为重点,抓重点、求突破,真抓实干,求实创新不断为推动集团公司经济和社会效益做出贡献。