携手同行,共创辉煌!
综合新闻
当前位置:首页 > 新闻中心 > 综合新闻

新疆伊宁市自来水有限公司 保障民生 服务到家

发布日期:2021-10-09 来源:新疆水协
  新疆伊宁市自来水有限公司在疫情封控期间,最关心的就是居民的饮水问题,为了解决居民在家休息,保障自来水正常供应,第一时间发布了热线咨询电话、管网抢修电话、水卡充值维护电话,居民有供水问题随时受理。
  为了解决水卡充值维护,保障居民正常生活用水,自来水有限公司营销部准备三台笔记本电脑,连夜安装充值缴费系统,由工作人员带着手提电脑到小区,通过志愿者帮助居民充值维护。10月4日,工作人员一直充值维护到深夜1点多才返回公司。
  热线电话,24小时开通,人员在岗在位,为居民受理业务咨询、表务处理等各种供水需求;管网抢修队伍也随时待命,哪里有问题,就第一时间赶往现场予以维修,全力保障伊宁市供水系统正常运行。虽然封控,但居民的正常生活依然没有收到影响。
  截至目前,伊宁市自来水有限公司共受理热线电话352个,表务问题104个,其中卡表充值46个,卡表维护58个,管网问题11个,业务咨询237个,现已全部受理;上门充值维护340户;管网抢修16处。
  伊宁市自来水有限公司供水人员坚守岗位,随时为居民解决各种供水问题,保障民生,服务到家,请全市人民放心,安心在家休息,用水问题有我们。
  (新疆伊宁市自来水有限公司供稿)
Baidu
map