休宁县自来水公司“为民办实事”真情暖人心
近日，公司收费所接到一个老人家打来的电话，老人很激动，说自己家中水费突增，找不到原因，收费所陈所长根据老人的描述，以及多年工作经验，初步判断是老人家中表内漏水，通常情况下用户家中表内漏水需要用户自行找水电工修理，考虑到用户年龄较大，行动不便，收费所陈所长利用晚上下班时间，去用户家中实地检测漏点，用户家中有三层，需要查漏的面积较大，陈所长说：“只要有善心，查出漏点就顺心”经过摸排，思维导图成像，准确找到漏损处，并告诉老人家不要着急，帮助其联系水电工进行维修，解决了家中漏水问题。
自来水公司自成立以来，一直将“为群众办实事”作为企业运营的落脚点，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的，在能力范围以内的，都尽量为群众解决。自来水公司全体职工在一次次的实践工作中不断完善岗位意识、责任意识和服务意识，将为群众办实事牢记于心，为广大居民的用水提供了一个更高效、更规范的优质服务。（程畅）