在专项活动开始前，公司党总支高度重视，迅速召开专题会议进行部署。会上，党总支书记传达了上级关于开展违规兼职取酬专项整治的文件精神，要求党员干部要提高政治站位，严格遵守党纪国法和公司的各项规章制度，自觉抵制违规兼职取酬行为，认真开展自查自纠。

此次排查工作采取个人自查与组织核查相结合的方式进行。全体党员干部职工认真对照文件排查内容进行了全面自查，并如实签订承若书。同时，公司成立专门核查小组，通过承若书、开展违规违规兼职取酬专项排查统计表等方式，对党员干部职工填报情况进行严格核查。经核查，未发现公司党员干部存在违规兼职取酬的情况。下一步，公司党总支将继续加强对党员干部的日常管理和监督，建立健全长效机制，持续巩固专项排查成果，为公司高质量发展提供坚实保障。（武雨果）

同乐社区居住的大都是退休职工，小区的房屋大多都有几十年的历史，经过岁月的洗礼而变得老旧，尤其是屋内的管道设施，大都存在陈旧老化的问题。在经过提前考察和与社区党支部沟通后，当天一大早，他们备好了供水节水宣传册、宣传供水手提袋和维修工具，为同乐居民义务检查家里水管漏点、维修更换破损管路水龙头、电路电线开关，现场维修家用小家电、小电器，同时宣传供水节水理念，普及日常水管维修小窍门。

这次参加志愿活动的党员同志有多名是厂里的全能维修技师，不仅会修水龙头还会修小家电以及家中简单的电路故障。据统计，本次志愿者服务共计发放节水宣传单、手提袋100多张（个），上门服务维修漏水管、更换水龙头、电加热器、净水器、灯头开关14例，现场维修电热壶、电热锅、钟表、老人用收录机等小电器6例，解答供水节水用水问题数十个，其中后期跟踪服务4例。

近日，供水志愿者来到位于市中心的天伦广场向过往群众宣传讲解优化营商环境相关政策法规、供水报装流程、水费缴纳方式、用水常识等内容。着重推广供水二十四小时服务热线，介绍供水网上营业厅的线上业务，鼓励群众关注供水微信公众号，告知线上办理业务流程，让群众“少跑路更便捷”，切实将实用的供水知识送到群众身边。积极宣传社会信用体系建设的重要意义，倡导树立诚信意识，珍惜信用记录，共同营造“守信光荣、失信可耻”的社会氛围。对于群众比较关心的阶梯水价、供水报修等涉水问题，志愿者们发挥所长，运用专业知识详细认真地解答群众疑问，同时讲解常用的注意事项和解决问题方案，用专业的服务现场答疑解惑。

常态化组织专业人员有计划地对周边小区内的消防栓进行排查，对居民的阀门、水表、管道、二供泵房等设施进行检修，进一步保障小区安全用水。主动走访物业，了解小区内部的用水情况，对有困难有需求的用户提供上门服务，并留下联系方式，告知其如遇疑难问题可随时与供水公司相关部门联系解决。供水志愿者们用实际行动践行志愿精神，用“专业技能”和“暖心服务”为民解忧，拉近了公司与群众之间的距离，进一步提高了群众用水安全感和幸福感。

积极倡导广大群众文明出行，在路口开展文明行驶、规范停车等道路交通安全知识宣传，对行人乱闯红灯、不走斑马线等道路交通违法行为进行劝导，护送孩子快速通过斑马线，对乘坐公共交通的路人倡导文明排队。自觉投身美化家园行动，自带抹布、扫把、铁锹、水盆等，清理小广告、捡拾绿化带垃圾、清理灌木丛中塑料袋、花坛中的杂草、纸屑等。身着红马甲的供水志愿者们俨然成了一道亮丽的风景线，他们的热情与微笑感染着身边的每一个人。

供水志愿者始终坚持以雷锋为榜样，引导广大群众感悟雷锋精神的时代价值，自觉加入学雷锋行列，用每一次真诚的服务、每一份热情的付出，让雷锋精神在新时代绽放璀璨光芒，让文明之花在美丽申城遍地开放。

刘丁榜首先参观了供水调度指挥中心，深入了解城市基础设施生命线工程（城市供水）的建设与运行状况，并现场观看了生产调度系统的操作演示。他对智慧水务综合管理平台的建设及运行情况表示非常满意，并给予了高度评价。他强调，要继续提升城市水务的智慧化管理水平，积极探索人工智能技术在管理中的应用潜力，以不断提升供水服务质量，为我市的高质量发展提供坚实的供水保障。

在随后召开的专题分析研讨会上，刘丁榜听取了工作汇报，对水厂提升改造计划等重点工作进行了深入分析和探讨。并针对当前及未来一段时间内的供水工作提出了指导意见和要求：他鼓励大家要创新思维，采用务实高效的管理模式和方法，充分发挥关键部门和关键人员的优势与能力，让团队充满凝聚力和战斗力，具备强大的执行力，带动全体员工积极开展城市供水工作，将深入优化“获得用水”营商环境各项工作落到实处，以更高的服务质量、更严的工作标准要求自己，供好水、服好务，争取2025年取得更加优异更加辉煌的工作业绩。

                                      （王占胜）

化零为整，实现专业化服务“大升级”。近年来，公司积极探索“网格全覆盖”治理模式，按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善组织机构，科学划分划分为15个片区，每个片区配备二名网格员，定人定岗，通过日常走访巡查，自建和主动融入社区、小区微信群，摸排收集、上报网格内各类用水问题及情况，如实记录并反馈，有效准确掌握群众诉求，逐步实现网格内管网、营业、客服等业务的融合，实现一站式的“水管家”服务。

窗口迁移，实现网格化服务“全覆盖”。围绕供水全天服务的特点，网格员常态化开展大排查、大提升，按时进行网格巡查，网格内发现的问题由片区网格员直接办理，重点难点问题按照“分级转办、响应处置、核查反馈、考核评价”流程，实行分级流转、闭环处置。一方面通过发放供水“明白卡”，卡上标注有供水单位、片区服务人员和联系方式、服务电话、监督电话以及服务内容。“明白卡”的发放，为居民安全饮水提供精准的“导航”服务，真正让群众吃到安全水、放心水、明白水。同时要求网格员对政策宣传、基本情况、需求问题做到“三必清”，方便用户及时了解相供水服务政策。另一方面每月对网格内的用户、企业进行走访，常态化开展上门服务，及时解决困难问题，力求管理形成网、责任落到格、服务精细化，使每一位供水网格员成为一本活户册、一份活档案、一张活地图。

供水网格化服务工作开展以来，网格员用心耕耘网格“责任田”,30个网格员实行片区网格化管理服务，管网漏损率进一步降低，供水“网格化”服务覆盖率达到100%以上，问题解决率达100%。通过网格化管理为广大用户提供更加便捷、高效、贴心的用水服务，让供水服务网格化落到实处、起到实效，不断提升我县居民及企业的获得感和幸福感。（杨致铭 魏玉宽）

活动现场，二七区总工会精心策划了一系列贴心周到的服务项目，包括用水问题咨询、义诊义剪、心理咨询、法律咨询以及政策宣讲等，旨在为快递员、外卖员等新业态职工群体提供全方位的帮助与支持。

活动中，队员们充分发挥专业优势，耐心细致地为周围居民解答用水难题、提供水费咨询、进行义务维修等贴心服务。据统计，本次活动共服务新业态职工30余人次，发放供水宣传资料20余份，入户义务维修1户。

此次活动，不仅为市民送去了实实在在的帮助与温暖，更深刻传递了雷锋精神的时代内涵与价值。

“我们将以此次活动为新的起点，持续推进学雷锋志愿服务活动常态化，将更多的关爱与温暖送到千家万户。”营业中心第三党支部书记史洋表示。
（曹俊萍 赵祎丽）

                                     2025年3月5日

检查工作中，工作人员严格按照标准和规范，一是查看消防栓的密封性，排查是否存在漏水现象；二是确认消防栓的零部件是否有损坏或缺失，保证消防栓的完整性和可用性；三是检查消防栓的阀门是否能够正常开启和关闭，确保在紧急情况下消防用水能够迅速供应。整个检查过程中，抄表组人员利用日常工作中对区域熟悉的优势，协助工程技术部快速定位消防栓，并做好相关数据记录和问题反馈，确保检查工作高效有序完成。

此次全城消防栓检查工作，不仅提升了城市消防设施的安全性和可靠性，也体现了公司对水资源保护的高度重视。未来，公司将继续加强对消防栓等供水设施的日常巡查和维护工作，不断提升供水服务质量，为城市的安全稳定运行提供坚实保障。

本次水质巡查初步结果显示水质整体稳定，各项指标均符合国家生活饮用水卫生标准，水质安全可靠，能满足居民日常生活用水需求。巡查工作为下一步的水质管理工作提供了重要的参考依据，公司将继续加强水质监测，保障供水安全，确保居民用水健康，全力当好群众“水卫士”，切实让群众用上安全水、放心水。

调研团队率先抵达旧莫乡污水处理厂，厂区内设备安装、道路硬化以及绿植栽种等工作已圆满收官，目前正待排污许可证的下发，一旦获批即可投入试运营。据了解，该污水处理厂采用一体化集成处理设备，具有占地面积小、能耗低、运营简便、自动化程度高以及出水水质标准高等显著优势，可有效处理乡镇生活污水，助力当地水环境质量的提升。除了已接近完工的污水处理厂，调研团队还重点关注珠琳镇污水处理厂，施工现场机器轰鸣，工人们正有条不紊地进行作业。据项目负责人介绍，目前主体工程已完成80%，包括沉淀池、生物处理池等关键设施的建设已初见雏形，接下来将重点进行设备安装与调试工作。

在调研过程中，团队不仅实地查看了各污水处理厂的建设情况，还与管理人员、施工方进行了深入交流，全面了解污水处理厂的运营管理模式、存在的困难以及技术需求。部分已运营的污水处理厂反映，在实际运营过程中面临着专业技术人员短缺、运营成本较高、管网建设不完善等问题，这些问题在一定程度上影响了污水处理厂的正常运行和处理效果。

 调研团队负责人表示，乡镇污水处理工作是改善乡镇居民生活环境、推进乡村振兴战略的重要环节。下一步，公司将以此次调研为契机，积极配合相关部门，针对调研中发现的问题，加大技术支持，优化运营管理模式，提高污水处理效率和质量，为乡镇污水厂顺利运营达标夯实基础，实现绿色发展贡献力量。

联合督查结束后，为进一步强化对公共供水管网漏损治理项目的监督，纪检监察室对康居小区、康泰小区、下苏拆迁安置小区、楚风苑金鹿园的施工现场进行督查。通过实地查看项目进度、安全文明施工等情况，听取项目现场责任人的汇报，询问施工细节，了解施工中存在的问题和困难，并要求项目部，在确保施工安全的前提下，加快工程进度，提升工程质量，打造精品工程。

下一步，公司纪检监察室将持续加大对管网漏损治理项目的监督检查力度，联合各个职能部门，增加督查频次，在项目建设中持续发力，护航重点工程项目建设。