三月春风掠过魏都大地，也吹拂着瑞贝卡现代化的供水厂，波光粼粼的水花在阳光下折射出七彩光芒。在供水调度指挥中心，调度员张瑞华认真紧盯着电子画面，水流化作数据在屏幕上跳跃；老旧小区的窄巷里，抄表员刘佳楠背着工具包跨上电动车，表井盖开启的声响惊醒了晨露；水质检测室内，化验员于蕾将量杯举向光源，折射的微光映亮了她专注的眉眼……许昌，这座城市的供水命脉中，55%的守护者都是这样的铿锵玫瑰。
一、供水网络的神经中枢
客户服务中心的工作员王培玲亲人般的话语，热情耐心地化解着客户的焦虑。呼叫中心此起彼伏的电话铃声里，热线员汪红雨的声音永远带着春日暖阳的温度，用心捕捉着用户呼吸间的愁绪，轻声细语快速高效解决了用水难题。寒潮来袭时、高峰供水时，她们24小时坚守岗位，加班加点，接听、转办、处理、回访，沙哑的嗓音安抚了多少漏水冻管用户，一声声感谢成了她们最骄傲的“勋章”。
在供水调度这个“城市血液循环中枢”， 王闻晗的眼眸中，永远是屏幕上全市20多个压力监测点的实时情况，蓝光映着她沉静的面庞。针对用水高峰时段，她和同伴们通过“错峰调蓄”调度方案，让市区管网压力始终保持在合理区间，实现了水量足压力稳，确保了供水生命线的畅通无阻。
二、千家万户的清泉使者
抄表员张楠、尚蕊的电动车里程表已突破数万公里。她们上门抄表、热心宣传、细心巡漏、解疑释惑，熟知负责片区每个表井的位置，能闭着眼睛摸到被杂草掩盖的井盖。看似柔弱的她们战严寒、斗酷暑，以“管家式服务”抗起工作重任，将优质服务送进千家万户，深得广大群众的称赞和好评，在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩，“女子抄表班”被河南省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
杨梦洁每天准时来到一体化净水设备处采集水样，并对取回的原水、滤前水、滤后水、出厂水水样进行检测分析，一忙起来就是几个小时。她和同事们无怨无悔坚守在供水第一线，确保每一滴出厂水都合格达标，用青春和汗水编织着荣耀和梦想。
供水管网在地下静静延伸，女工们的身影穿梭在看不见的战场，热线接听、用户接待、抄表收费、水质化验、看户设计、生产运行、供水调度、人事财务，在各个岗位上履职尽责、兢兢业业，她们是母亲、是妻子、是女儿，更是城市命脉的守护者。当千家万户拧开水龙头，清泉涌出的不只是H2O分子，更是55%“她力量”凝结的民生温度。致敬闪闪发光的她们！
（王占胜）