2025年3月1日上午9时许，河南省义马市义马水务集团清泉水业有限公司抄表员在例行抄表工作中发现一用户水表存在漏水问题，看到这一情况后，及时联系该公司维修人员进行处理，避免了水资源浪费和用户损失。这一高效、贴心的服务得到了用户的高度认可和赞扬。
据了解，该公司抄表员张畅畅同志在义马市千秋路街道连银小区抄表过程中，发现一用户水表接口处存在漏水现象。她凭借多年的工作经验，意识到若不及时处理，可能会造成更大的水资源浪费和用户经济损失，就立即将情况上报维修人员，接到通知后，维修人员孟庆光同志迅速赶往现场，对漏水点进行了仔细检查，发现漏水原因是水表连接处阀门老化断裂，该同志迅速更换阀门，并对水表及周边管道进行了全面检查，确保无其他隐患。整个维修过程高效专业，问题得以圆满解决。
该小区居民刘女士对义马水务集团公司的服务赞不绝口：“多亏了你们细心发现问题和维修人员的及时处理，不然我们可能很久都不会注意到漏水情况，你们的服务真贴心，真正为我们用户着想，为你们赞！”
据悉，该公司始终秉持“用户至上”的服务理念，要求抄表员在完成抄表工作的同时，密切关注水表及管道的运行状况，发现问题及时上报并处理。同时，公司还定期开展供水设施的巡检和维护工作，确保供水系统安全稳定运行。
下一步该公司将继续以高效、优质的服务，保障市民用水安全无忧。
义马水务集团有限公司 高霆 孟庆光
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2025年3月2日