为持续深化志愿服务品牌建设,提升供水服务水平和质量,增强用户冬季用水安全意识。1月13日下午,昌邑市水务集团前往迎禧社区棚户区3号地块开展 “品质市政 幸福民生”供水服务进社区志愿服务活动。
活动中,志愿者们通过现场发放宣传资料等方式向用户宣传了冬季用水防冻常识,并细心解答用户密切关注的水费价格、缴费方式、水压水质等相关问题。针对部分群众反映的不会使用网上“零跑腿”业务的问题,手把手指导用户使用“昌邑市水务集团有限公司”和“昌邑水务集团”微信公众号,及时关注了解供水讯息,同时学习冬季用水防冻常识。
昌邑市水务集团有限公司将用心、用情、用力解决好用户的用水诉求,为集团公司进一步提升供水服务质量和群众用水满意度打下坚实的基础。