为持续深化志愿服务品牌建设,提升供水服务水平和质量,增强用户冬季用水安全意识。1月8日下午,山东昌乐实康水业有限公司组织志愿服务团队前往西湖社区涵乐苑小区开展“品质市政 幸福民生”供水服务进社区志愿服务活动。
活动中,志愿者们通过现场发放宣传资料等方式向用户宣传了冬季用水防冻常识,并细心解答用户密切关注的水费价格、缴费方式、水压水质等相关问题,手把手指导用户使用“昌乐城市供水”、“昌乐实康”微信公众号,及时关注了解供水讯息。同时,志愿者们认真倾听物业及用户们的意见与建议,对于用户家中出现的涉水问题,通过协助物业进行检修用户管道井内供水设施等方式来解决用水过程中的疑难问题。
本次活动得到了广大居民的热烈响应和高度评价,用户们纷纷表示,通过活动的开展,使他们对供水的服务质量和服务范围有了更深入的了解。