为确保元旦期间胶州市人民度过一个欢乐、祥和的节日，青岛胶州自来水有限公司围绕安全生产、供水保障、水质安全、优质服务等方面多措并举，提前部署、早日谋划，24小时供水服务在线，确保节日期间安全生产、优质供水。
公司热线工作人员24小时坚守岗位，她们用自己的耐心倾听和迅速反应，为用户释难答疑，排忧解难；公司调度中心值班人员密切关注供水调度系统，不间断在线监测城市供水管网压力和流量变化，对全市供水动脉进行“诊断”，密切关注水厂运行情况，做到科学合理调度；公司水厂工作人员以饱满的热情和务实的作风，恪尽职守，认真负责，确保元旦期间供水工作的万无一失，为千家万户守好用水保障工作的第一关；公司水质检测人员坚持从源头到龙头、从进水到出水的全过程水质监控，全天候加强水质实时监测，一如往日地仔细检测每一项指标，为水质安全把好最后一关；公司抢修人员认真落实值班制度，保持通讯畅通，24小时随叫随到，确保节日期间抢维修等各项工作安全有序开展。
据统计，元旦假期期间，胶州市供水总量12.05立方米，热线共接听电话65个，处理水压低5处，处理无水维修4件，更换水表1处，最大限度地确保了供水大动脉的畅通无阻，让胶州市人民度过了一个安全、祥和的元旦假期。