近日以来，镇平县供水服务中心积极响应“守初心担使命谋发展促改革”的专题活动号召，全面推行“接得更快、分得更准、办得更实”的服务行动，旨在迅速、精准地解决群众用水难题，确保供水服务中的难点与堵点得到有效解决。
拓展服务领域，真情为民解忧。该中心始终坚守为民服务的初心，不断拓宽服务领域，全面接纳并处理用户的涉水需求。针对用户普遍关注及反映的热点问题，该中心建立了专项台账，进行深入分析预判，并与相关部门紧密协作，提出并实施了一系列切实可行的解决方案。特别是在用水高峰期，该中心组织专业团队进行实地调研，不仅关注水质、水压等关键问题，还积极向用户普及用水知识，提升用户的用水体验。
优化工单处理，确保服务实效。镇平县供水服务中心遵循“统一接收、迅速分流、按责转办、限时办结、统一督办”的高效处理机制，确保每一个工单都能得到及时、有效的处理。此外，该中心深入践行“我为群众办实事”的实践要求，对每一个工单进行全程跟踪，确保服务流程的闭环管理，让群众切实感受到供水服务的温度与速度。
未来展望，持续提升服务品质。展望未来，镇平县供水服务中心已规划了一系列服务提升举措。一方面，该中心将加强“队伍建设”，致力于打造标准化的热线服务体系，全面提升服务团队的专业能力和服务水平。另一方面，该中心将强化考核监督机制，确保每一个服务环节都能得到严格把控，从而持续提升服务质量和效率。
该中心负责人表示，镇平县供水服务中心正以全新的面貌，深化服务改革，致力于让每一位用户都能享受到更加优质、高效的供水服务。下一步，该中心将继续坚守为民服务的初心，不断书写镇平县供水事业的新篇章，为构建和谐、美好的社会贡献力量。（仵硕）