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“感谢你们送来了水，解决了我的用水难题，你们辛苦了！”正在送水车前排队接水的居民张大爷对水务集团工作人员欣慰地说。
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近日，由于气温骤降导致水管冻住，造成居民无水可用。水务集团了解情况后，高效协调决策，迅速开始行动，通过各部门密切协作，调配送水车开展应急送水，为居民解决用水的“燃眉之急” 。
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12月24日起，水务集团送水车在包公、石塘、张集等乡镇来往，每辆送水车均有专人跟车服务，保障群众用水需求，居民纷纷拿着各类容器前来接水，工作人员积极维持秩序并解释情况，赢得了居民的理解和支持。
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目前送水工作还在继续，水务集团将牢固树立为民服务的理念，高度重视群众的用水情况，最大限度地开展好送水行动，全力以赴保障群众生活用水安全。